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双“十一”的快递已被燃烧,受损包裹谁来赔偿?

文章来源:未知  2019-11-14 10:21  

   一年一度的“双十一”购物节宣告结束
       你熬夜剁手了没有
       “上一秒还念着都是套路绝对不买
       下一秒就说着真香买到手软
       还要抄别人的购物车主动被传染。”
       朱广权的新段子
       是你的“双十一”实录吗?
 

       您的快递已经发货
       您的快递正在燃烧…
       疯狂的双11剁手后,
       这几天对于很多人来说,
       期盼着快递什么时候到成了精神支柱!
       接下来的日子,
       就是收快递→收快递→收快递→吃土……
       然而,
       一条新闻令广大网友们心头一紧…
       11月12日,在京港澳高速安阳站南10公里处,一辆快递货车起火烧毁。据消防人员介绍,车厢内包裹重13吨,现场无人员伤亡。
       此次火灾由于是内部起火,外加持续时间较长,有不少快递物品已被烧毁,或者已经“泡汤”了,而被烧毁的快递包裹,均已烧成焦炭,看不清了。



       遇到这种事,找谁赔?怎么赔?
       受损包裹谁来赔偿?
       《合同法》规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。
       快递在运输过程中发生意外的,直接受损的是快递的寄件方,应按照“谁揽收谁赔偿”的原则先行赔偿。

       包裹没有保价怎么赔?
       按照惯例保价按保额赔偿,未保价的需要协商。
       在快递行业中,网购订单因为直接标明了商品的价格,通常是按照订单显示的商品价格进行赔偿。
       
       消费者应该如何维权?
       通常情况下,作为收货方的消费者是不能向快递公司主张权利的,因为双方之间没有合同关系,但可以向卖家来要求承担损失。
       快递车起火导致部分买家的货物损毁,未能按时收件,买家可以申请延迟收货,同时要求卖家重新发货。如果不想继续购买商品,也可以向卖家申请全额退款。
       当然最麻烦的就是,购买的货品已经无货,如果是这种情况就只有跟卖家具体商谈了。
(责任编辑:新闻小编)